Майор Максим Захаров переживает трагедию, которая становится отправной точкой его личной войны с преступниками: его дочь попадает под влияние мошеннической схемы, разработанной специально для давления на жертву. Неспособная пережить манипуляции, она пытается покончить с собой и впадает в кому. Захаров осознает, что единственный способ добиться правды — войти в мир мошенничества изнутри, поэтому переводится в профильный отдел. В ходе расследования он раскрывает структуру преступной сети, основанной на работе колл-центров, где сотни операторов действуют по заранее прописанным сценариям, превращая доверчивых людей в жертв. Во время работы он встречает Евгению, сотрудника банка, которая помогает ему понять логику преступников. Ее интеллектуальность и внимательность к деталям привлекают Максима, и между ними возникает роман, дающий ему эмоциональную опору. Однако по мере продвижения расследования он обнаруживает, что у преступной сети есть главный мозг — человек, создающий скрипты, способные довести жертв до отчаяния. Обнаруженная связь приводит его к страшной правде: Евгения — именно тот человек, которого он ищет. Максим вынужден столкнуться с двойной реальностью — женщина, которую он любит, является частью системы, разрушившей его семью. Ему предстоит принять решение, которое изменит и ход расследования, и всю его жизнь.